Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen zwischen Claudia Steen, Steen Soul Spaces, Landgraf-Gustav-Ring 3, 61348 Bad Homburg (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in"). Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
Die Anbieterin erbringt Beratungsleistungen im Bereich Raumstrategie und Mensch-Raum-Passung auf Basis von Human Design (z. B. „Soul Space Focus", „Soul Space Signature", „Soul Space Family"). Der genaue Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der individuellen Angebots- bzw. Leistungsbeschreibung. Es handelt sich um eine Beratungs- und Impulsleistung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Kein Heilversprechen: Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung und stellen keine Heilbehandlung dar. Sie dienen der Orientierung und Reflexion im Umgang mit dem eigenen Wohnraum.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme bzw. Buchung. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung/Bestellung durch die Anbieterin (z. B. per Bestätigung in Textform) zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Anbieterin weist die Umsatzsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aus. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
§ 5 Termine, Mitwirkung
Termine werden individuell vereinbart. Die Kund:in stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereit. Vereinbarte Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, können in Rechnung gestellt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Claudia Steen, Landgraf-Gustav-Ring 3, 61348 Bad Homburg, E-Mail: c.steen@steendesign.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
§ 7 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Umsetzungsentscheidungen und deren Ergebnisse liegen im Verantwortungsbereich der Kund:in.
§ 8 Urheberrecht
Alle im Rahmen der Leistung überlassenen Materialien (z. B. Auswertungen, Moodboards, Handlungspläne) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kund:in bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung der Anbieterin.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.